持卡人昏迷无法立即取钱手术一拖再拖急坏一家人《新闻》

持卡人昏迷无法立即取钱 手术一拖再拖急坏一家人

“婆婆突发肾病入院,等着这笔钱做手术,可本人不去,邮储银行不给取钱,这可怎么办?”2月25日,市民刘女士向本报反映,她的婆婆因肾病入院治疗,家人想用婆婆存折上的钱给她动手术,可由于婆婆入院后一直昏迷不醒,救命钱取不出来,手术一拖再拖,急坏了一家人。

据市民刘女士介绍,她婆婆患有严重的肾病,今年2月16日入院治疗,医生表示需要做透析,为了给婆婆看病,家里人到处筹钱,可仍然凑不够钱动手术。就在家人为此焦急不堪的时候,刘女士的大伯哥想起老人自己有一个邮政储蓄银行的存折,上面还有一些钱,可密码只有老人自己知道,由于老人始终昏迷,家人一直没问出密码。

刘女士到邮政储蓄银行咨询,工作人员表示,如果不知道密码可以将存折挂失,七天之后便可以取钱。2月16日,刘女士的大伯哥办理了挂失,2月23日再去取钱时,银行工作人员表示,必须要本人在场才能取钱。“老太太在重症监护室,一直昏迷呢,没办法到银行取钱。”刘女士说,银行工作人员表示,按照规定,如果本人无法前来取钱,家人可以持一份具有法律效力的文书到银行取钱。刘女士和家人四处打听,公证处和法院都没有这样的规定,不能出具法律文书。“等着钱救命呢,可这钱就取不出来,这可咋办啊?”

据牡丹江市邮政储蓄银行综合业务部李姓业务员介绍,考虑到储户的特殊情况,银行已经为其办理了挂失,银行的服务系统在处理挂失存折时,要在挂失七天之后才能取款,且必须要持卡人本人前来取款。由于银行无法确定持卡人是否无行为能力,也不能确定持卡人的家人取走这笔存款后用于何处,为避免产生财产纠纷,银行需要看到一份具有法律效力的文书,才能将持卡人的存款交给其家人。在这种特殊情况下,持卡人家属可以写一份申请书,指定家中一人为持卡人的财产代管人,并向户口所在地的法院申请特殊程序,由法院出具裁定书指定一位财产代管人。银行可根据法院的裁定,将持卡人的存款交给财产代管人。

据爱民法院法官孙雪冬介绍,目前我国现行的法律法规还没有相关规定,法院此前从未处理过类似事件。此事不是一起民事纠纷,法院没有这样的程序。如果家人想取出当事人的钱,还应该与银行方面协商。

银行要求由法院出具裁定,可法院又没有这样的程序,取钱的事走进了死胡同。眼看着老人躺在病床上昏迷不醒,救命钱就是取不出来,全家人都焦急万分。刘女士说,遇到这种特殊情况,难道银行就不能提供一些人性化服务吗?本报将继续关注事件进展。

（责任编辑：臧淼）

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