做和四方电气服务为本为客户创造更多价值

四方电气：服务为本，为客户创造更多价值

2014年是四方电气的二次创业年。四方电气确立了成为 卓越的自动化产品和解决方案提供商 的企业愿景，并提出通过持续投入和优化研发布局不断提高产品的核心竞争力。以拥有独立自主知识产权的专业技术为依托，四方电气一直以来紧密贴近客户，持续为客户提供满意产品和解决方案，以及主动的增值性服务，力促产业发展升级。依托客户为本，价值制胜的理念和策略，四方电气稳步发展，引领自动化行业新高度。

持续研发创新 促产品价值提升

企业核心的资本之一就是不断为客户创造价值，从产品提供转向客户价值提供，越来越多的企业转向这种商业模式。四方电气以客户需求为出发点，不断提升品质为目标，与行业共同成长，持续为客户创造价值。而产品创新，则是给客户价值提升的最直接表现。

在为客户创造价值过程中，产品价值是核心。一方面四方电气斥巨资，投入700万建成了具有认证级别的EMC电磁兼容检测试验室及环境可靠性试验室和建设系统测试平台，通过这些硬件设施从根本上提升产品品质，另一方面四方电气以夯实的技术为后盾，通过持续的研发投入进行产品创新，力求为客户带来产品价值上的提升。无论是具有一贯优势的机床行业，还是新近拓展的电机等领域，四方电气一如既往，以严谨的态度积极进行各项研发活动，进取，永不止步！

四方电气在机床行业的优势主要表现在定位精度高、切削响应速度快和切削力矩大三个方面。客户关注的首要问题就是切削的响应速度和切削力度，而四方电气早在五年前就攻克了难关，稳速精度在 1转以内；另一方面加减速时间控制非常快，能够在机械允许的范围内进行急加减速，而切削的力矩，能够做到在零速力矩下实现180%扭矩。四方电气专业技术的领先性和创新性，持续投入和优化研发布局不断提高了产品的核心竞争力，持续为客户创造价值。

在之前参加的欧洲机床展上，四方电气以全新的工业自动化品牌形象亮相，并带来了迎合机床发展主流趋势的个性化机床定制方案，包括木工雕刻机应用方案，J600系列高防护等级磨床应用方案，车床主轴定位应用方案，工业自动化系统方案等一系列经验成熟的行业案例，吸引了在场专业观众的目光。特别是J600系列高防护等级闭环矢量变频器产品，基于全新硬件设计平台，可适应潮湿、粉尘等各类恶劣环境，有效抵御粉尘、油污、高湿度、酸性腐蚀物质及其他高污染物对变频器的损害，确保变频器在极其恶劣的环境中安全使用。J600系列产品集成V/F及国际上最先进的开环矢量、闭环矢量多种算法，并可针对不同的行业应用及现场情况灵活的进行二次开发。J600系列高防护等级闭环矢量变频器的推出，为刷新行业标准迈出了坚实的一步，为企业用户创造了极大的价值空间。

在电机领域，四方电气也为客户价值的提升悄然迈出了步伐。近日，四方电气推出了其首款新品 CM500系列交流永磁伺服电机、这是四方电气结合市场需求，开发的一款高性能的精密驱动设备，具有响应快速、低速稳定、高功率（转矩）比、低温升、输出精度高、运行可靠、节能率高、高防护等级等众多特点，可在恶劣的环境中安全使用。广泛应用于精度要求高，响应速度快等应用场合。

除开在新领域的拓展，四方电气在原有产品上也致力于不断的技术创新以提升产品附加值。比如在原有的V560系列高性能闭环矢量变频器上新增4款机型，基于全新的软硬件平台，内置闭环矢量、开环矢量、V/F共3种控制算法。优异的操作体验，实现参数锁定、解锁、参数下载、上传等功能满足各种客户的使用需求。四方电气不断地研发创新促成了客户更多的价值提升。

以客户为本 ，创服务价值

服务是有形产品的延伸。卓越的产品品质加完善的服务体系，构筑了四方品牌的坚实基础。在以用户为中心的服务理念下，四方电气拓宽服务范围，创新行业服务标准，不断提升服务水平，为用户提供最及时和最有保障的高质量服务。

四方电气坚持 以客户为根本，以产品质量为桥梁 的营销理念。在以客户为本的营销理念下，展示着四方电气服务客户的专业度。如机床行业已属于标准化传动领域，用户在选择工业自动化产品时，往往注重产品的高稳定性和性价比。针对这一特点，四方电气通过严格测试设备、标准和生产工艺来实现产品性能的提升及客户认同整体效果的优化 。再根据客户的反馈信息，着手产品新功能的开发与提升，产品品质由自动化检测设备提供支持和保障。在竞争激烈的市场环境下，客户需求也呈现多元化的特点，四方能从客户诉求出发并快速做出响应，而不是机械化的把产品进行简单拼装，极大限度的为客户创优质品牌。

服务为本的理念是四方电气能够立足于工控市场的秘密所在。在给客户进行选型指导的过程中，四方总是能全方位的为客户考虑。如之前为某大型摩托车制造企业配套空压机产品但波音公司已声明正在检查本身的供应链，四方技术人员24小时待命，为客户进行详细的技术讲解。严谨的工作态度和真挚的服务热情打动客户，最终TS2600产品成功适配寿力空压机，成为该客户的电气驱动装置提供商。

除开为客户提供改造和配套为，四方电气还为客户提供专业的定制开发，包括针对一些特殊行业做定制化开发。四方电气的全系列新产品 PLC,HMI，伺服等产品旨在对包括起重提升、油田注塑、空压机在内的新领域进行市场攻坚，产品的定位上也偏向中高端市场。

四方电气在为这些领域提供行业解决方案同时，也不排斥提供单独产品的解决方案。而无论是哪种，四方电气售前与售后服务都为其提供专业指导，并提供二次性开发服务，确保品牌广泛应用与客户价值的提升。

全面布局 塑品牌价值

虽然有不老的行业，但是没有注定永远胜利的企业 ，企业需要随时保持在品牌营销前端，才能基本立于不败之地。

在营销策略上，四方电气重点采用的是体验式营销和口碑互动营销另悉。四方电气持续为客户提供产品和技术服务，通过现场演示、推介、互动让客户能够真实地进行体验，面对面的营销产生极大的促进和推动作用。体验式营销则侧重在部分精准客户群体心目中树立企业良好的品牌形象，这种良好的体验会图：3D打印气管模型的结构促使已成交的客户通过络等渠道主动向周围的人分享产品体验和经验，成为推动企业络营销最强劲、最有说服力的因素。口碑互动营销对企业品牌的络营销产生的影响更加直观、更加长远。四方电气通过多样化的方式为品牌建立良好的口碑，维护忠诚客户、引导潜在客户，利用企业期刊、、微博等媒体不断树立品牌的正面形象、传递品牌的内在价值。 通过精心组织的企业峰会和行业展会，增强新老客户对四方品牌的重新认识，塑造更加立体的品牌形象，进一步扩大品牌影响力。

渠道的覆盖程度直接体现企业赢得市场的决心。四方电气以体验式营销和口碑互动营销为主的营销策略，更是旨在建立和健全企业营销体系以期更好的服务客户。目前，四方电气在国内已设立了35个办事处，营销络覆盖中国各地、东南亚、中东及南美等二十多个国家和地区，在工业自动化生产商中尚居首位。四方电气 主动贴近客户，为客户带来更多价值上的提升 理念也更加深入人心。

在全面布局营销络体系过程中，四方电气以 一正一辅 的方式进行全面布局。目前，四方电气产品线涵盖了从低压变频器到PLC客户减少了钢板再加工、伺服、HMI、电机等一系列工业自动化产品。当原有的代理商渠道不能完全满足客户需求时，四方在已有的渠道上进行产品线的扩展；而产品线尚未覆盖的地方，四方则以渠道做补充。四方电气在渠道营销上，一直坚持以客户为导向，在满足客户配套及解决方案的基础上，再扩充建立自身的渠道和价值定位。四方电气络营销胜在长久坚持和对细节的不断完善，不断趋于真实，成功开辟着络市场蓝海，以更低的成本取得更大的营销成果，帮助企业成功树立品牌，实现企业持续不断的品牌影响力。

在激烈的市场竞争中， 售后服务制造永久客户 不是空谈。四方电气定将继续秉承持续为客户提升价值的企业使命，提供优质服务，为客户提供春风化雨般的奉献，针对行业将面临的高定位和快速响应速度的需求，为客户提供更完美的解决方案，稳步地向卓越的自动化产品及解决方案提供商的目标迅猛迈进。

关于四方电气

深圳市四方电气技术有限公司是深圳市民营高科技企业，是经国家认定的高新技术企业、深圳市科技和信息局认定的软件企业。公司成立于2004年，专业从事工业自动化产品和新能源产品的开发、生产、销售与服务。主要产品有变频器、伺服驱动器、永磁同步电机、PLC、HMI、电动汽车控制器、光伏逆变器以及光伏汇流箱等。目前，四方电气拥有员工300余人，营销络遍布国内及海外60多个国家和地区。

四方电气以成为 卓越的自动化产品和解决方案提供商 为企业愿景，为保证专业技术的领先性和创新性，通过持续投入和优化研发布局不断提高产品的核心竞争力。公司以拥有独立自主知识产权的专业技术为依托，紧密贴近客户，持续为客户提供满意产品和解决方案，以及主动的增值性服务，力促产业发展升级。目前，公司的产品已经广泛应用于机床、塑胶、起重、建筑、纺织、电线电缆、空压机、供水、暖通空调、食品、印刷包装等多个领域。.