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协力共展赢在戴尔新日

发布时间:2020-01-15 15:47:43 阅读: 来源:镍合金厂家

近日,戴尔中国消费业务部在北京盛大召开了 “协力共展 赢在戴尔”暨零售及分销合作伙伴大会。一直以来,戴尔中国消费业务部凭借其领先的科技、超凡的设计、优质的产品和专业的服务,在中国市场的用户心中享有盛誉,也为广大零售及分销合作伙伴提供强有力的支持。面对今天严峻的经济形势,戴尔中国消费业务部携手零售及分销合作伙伴响应全球整合分销策略、不断推出创新的产品和完善售后服务体系,与合作伙伴携手共赢。

回顾2008年,在与渠道合作伙伴的共同努力下,戴尔中国消费业务部不断拓展其在华的零售市场,取得了不俗业绩:据IDC数据显示,第四季度的出货量与去年同期相比,其增长量高于市场增长的72%,市场份额比去年同期增长了2.6个百分点。其中家用笔记本在第四季度的增长是行业中最快的,年增长量达到行业增长的三倍。此外,合作伙伴包括神码、翰林汇、宏图三胞、美承、和雍、恒昌、五星等已达300多家,零售店面的覆盖达到5,000多家。

戴尔在产品设计、研发方面不断投入,2008年在全球赢得了400多个产品奖项,其中囊括了48个设计大奖,比以往所获奖项的总和还多出22个,这是用户和业界对戴尔家用电脑的极大肯定。

戴尔家用电脑始终提倡创新、环保,产品凸显个性化、时尚、独特的设计理念,致力于为终端用户提供更多个性化的产品和服务。目前旗下拥有三大产品系列:拥有时尚色彩、丰富功能的Inspiron系列,极具个性化设计与多媒体功能完美融合的Studio系列,以及强调独特和超酷设计以及超强性能的Studio XPS系列,以满足不同客户端的需求。今年年初戴尔家用电脑又推出了Studio XPS 13和16笔记本、便携式打印机等设计精湛、功能强大的产品。未来,在中国市场还将发布极具震撼人心的Alienware系列产品,这都表明戴尔消费业务部对中国市场深具信心,也让零售及分销合作伙伴倍感兴奋。

同时,戴尔中国消费业务部不断提升差异化竞争,加强售后服务管理,为终端用户提供卓越的、全方位的售后服务。首先,严格遵守国家“三包”服务条款的有关规定;其次,提供365天,每周7天,每天24时电话技术支持;第三,上门服务已经覆盖到全国2,219个城市。到今年第二季度,送修网点将扩大到全国358个城市。另外,还提供了远程故障诊断、邮件及网络在线报修、强大的BBS论坛等增值配套服务,以及特别为客户量身定做需额外付费的无忧身边服务。

金融危机的连锁效应给IT厂商们带来了一个冷清且难熬的“冬天”,面对当前严峻的经济形势,在逆境下戴尔中国消费业务部将坚持“时刻聆听消费者需求”的核心理念,不断突破创新,提升自身品牌价值,并与零售及分销商紧密合作,携手共渡金融危机。

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