卓越企业经营之道总裁实战精华班再次相约北京新日

发布时间：2020-01-15 22:39:59 阅读：次来源：镍合金厂家

有人说：当今的时代是“群星辈出”的时代；国人的英雄情结造就了一大批财富英雄。中国数千的历史文化长河里，“英雄崇拜”的精神理念贯穿于始终。有人说：中华民族是一个没有宗教的民族，各个时代的”英雄人物“支撑着国人的精神脊梁。而”英雄人物”的代表往往是一个时代的领导者。

一个民族，一个国家乃至于一个企业中，领导者往往能决定着其命运的走向。国内企业中，领导者直接决定着企业的兴衰。从企业管理理论上来讲，这暴露出一个机制的完善和体系的健全；但这种以领导为核心的企业行为更敏捷，更具有战斗力。

为什么说服务领导力是至关重要，不可或缺的？

1.卓越的领导力引领发展目标

在每一个行业，我们都可能面临各种内部的挑战，同时我们的企业也面临了在短期内提升业绩的压力。这些内外压力均导致了很多企业安心于平庸的服务。只有卓越的服务领导人才能突破现状，组织、激励员工不断追求更高的目标、不断取得新的成就。

2.卓越的领导力提供正能量

对卓越的服务而言，仅仅管理员工是远远不够的，卓越的领导力会帮助第一线员工能够尽力完成任务，尽力满足客户的需求，尽力去服务客户。

3.卓越的领导力自成榜样

服务的提供者需要一种愿景，能够激励他们，给予挑战，能够触发情感能量，能够使其提供承诺，能够使他们感觉到团队、感觉到组织，更好地面临挑战，战胜困难，所有这些都是卓越服务领导人的产出，没有激励人的领导就没有卓越的服务。

4.卓越的领导具有领袖魅力

对一个组织而言，如果期望让自己的服务上轨道，能够让他的团队提供卓越的服务，那么培养和发展服务领导力的价值、技能就是这个组织最重要的任务之一，因此，领导人要考虑如何让员工呈现出一种自愿者的行为和自愿者的态度。对服务工作而言，一个员工是否能够在极尽所能，是不是会寻找更多的方法，尝试更多的方法去满足客户的需求，这些都代表着员工有没有同理心，有没有自愿者的心态。

为此，3月13-15日，第十一期《卓越企业经营之道-总裁实战精华班》将再次登陆北京温都水城度假村，3天的时间，1次智慧盛宴，课程本身就是案例，国联商学院用实战经验说真话，用落地内容说成功！

往届课程剪影

你相信吗？仅仅是一天课程，你的企业就改变了命运，企业转型升级迫在眉睫，企业利润微薄，销路不畅、高管执行力差的问题将不再存在！

你还能淡定吗？2014中国宏观经济以维稳为基调，结构性的调整将持续深入，中小企业将面临更加艰难的经营环境。你的竞争者学成归去，而你已经错过了十期的成功机会，3天的时间虚心学习，挽回了无数天的日日夜夜操劳却收获无果。

2014年3月13日，北京温都水城不见不散！欢迎广大热爱学习、愿意成就员工、想要企业卓越发展的企业家们前来学习！欢迎拨打热线垂询电话：010-58950886。